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[네이버웹툰] 글로벌 서비스 기획 / 프로덕트 매니저 (경력)

모집 부서: NAVER WEBTOON
모집 분야: Service & Business
모집 분야: Product Development
모집 경력: 경력
근로 조건: 정규
모집 기간: 2025.12.19 ~ 2026.01.11 (23:59)

입사지원은 PC를 이용해주세요.

조직 소개

🌏 전 세계 독자들에게 사랑받는 디지털 콘텐츠 경험을 만듭니다.

강력한 IP(Intellectual Property)와 기술력을 연결하여, 글로벌 사용자들이 가장 즐겁게 몰입할 수 있는

디지털 코믹스 플랫폼을 구축하는 조직입니다.

우리는 단순히 서비스를 만드는 것을 넘어, 전 세계 독자들이 콘텐츠를 만나는 방식과 경험의 퀄리티를 고민합니다.

전략적 파트너십을 바탕으로 신규 프로덕트의 기획부터 성공적인 런칭,

그리고 데이터 기반의 지속적인 개선까지 프로덕트의 전 생애주기를 책임지고 이끌어 나갑니다.

🤝 사용자를 향해 나아갑니다.

우리는 국내외 유관 부서 및 글로벌 파트너사들과 긴밀하게 소통하며 비즈니스 성장을 도모합니다.

복잡한 시장 요구사항 속에서도 기술적/정책적 최적점을 찾아내어,

글로벌 환경에 최적화된 서비스 정책과 비즈니스 모델을 설계합니다.

- IP 가치의 극대화: 훌륭한 스토리가 디지털 환경에서 최고의 가치를 발휘할 수 있는 환경을 설계합니다.

- 사용자 중심의 고도화: 런칭 후에도 정성·정량적 데이터 분석을 멈추지 않으며,

더 나은 탐색과 감상 경험을 위해 끊임없이 서비스를 다듬어 나갑니다.

- 글로벌 협업과 성장: 다양한 국가의 파트너들과 함께 호흡하며,

글로벌 서비스 기획자로서의 전문성을 실전에서 증명하고 함께 성장합니다.

✨ 당신이 경험하게 될 가치

- 주도적인 기획의 기회: 프로덕트의 비전 설정부터 구체적인 실행까지 기획자의 손길이 닿지 않는 곳이 없습니다.

- 실질적인 글로벌 임팩트: 내가 기획한 기능이 전 세계 수많은 사용자들에게 어떻게 닿고 반응을 이끌어내는지

직접 확인하고 개선할 수 있습니다.

- 전문가들과의 협업: 개발, 디자인, 데이터 분석, 파트너십 등 각 분야의 전문가들과 함께

최선의 정답을 찾아가는 치열하고도 유연한 문화를 지향합니다.

콘텐츠와 기술의 결합을 통해 글로벌 사용자에게 일상의 즐거움을 선사할 준비가 된 동료를 기다립니다.

담당 업무

글로벌 서비스 기획자/PM은 프로덕트의 비전 수립부터 실행, 런칭 후 고도화까지 전 과정을 주도적으로 담당합니다.

파트너사 협업을 기반으로 글로벌 사용자에게 최고의 경험을 제공하기 위해 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 상위 기획 (Product Strategy)

- "무엇을(What), 왜(Why) 만드는가"를 정의합니다.

시장과 사용자에 대한 깊은 이해를 바탕으로 프로덕트의 큰 그림과 방향성을 설정합니다.

- 글로벌 시장 환경, 경쟁 서비스, 사용자 트렌드 리서치를 통한 비즈니스 기회 발굴

- 프로덕트의 비전과 미션 설정, 핵심 가치(Core Value) 정의

- 비즈니스 목표 달성을 위한 핵심 지표(KPI/OKR) 수립 및 관리

- 데이터 분석 및 사용자 리서치에 기반한 중장기 프로덕트 로드맵 수립 및 우선순위 결정

2. 상세 기획 (Detailed Specification / UX Planning)

- "어떻게(How) 만들 것인가"를 구체화합니다. 상위 기획을 바탕으로

디자이너와 개발자가 실제 구현할 수 있는 상세한 설계도를 그립니다.

- 사용자 요구사항을 만족시키는 IA(정보 구조), User Flow, 화면 설계(Wireframe)

- 개발 및 디자인 부서가 명확하게 이해할 수 있는 상세 정책 및 기능 명세서(PRD) 작성

- 다양한 사용자 시나리오를 고려한 예외 처리 및 어뷰징 대응 정책 수립

- 디자이너, 개발자와의 긴밀한 협업을 통해 기획 의도를 명확히 전달하고 최적의 UX/UI 솔루션 도출

3. 프로젝트 매니지먼트 (Project Management)

- 결정된 기획안이 "성공적으로 구현되고 릴리즈"되도록 전체 과정을 관리합니다.

- 유관 부서와의 협업을 리딩하고 이슈를 해결합니다.

- 프로덕트 런칭 및 기능 고도화를 위한 구체적인 릴리즈 일정 계획 및 마일스톤 관리

- 개발, 디자인, QA, 마케팅, 운영, 법무 등 내부 유관 부서는 물론, 파트너사와의 원활한 커뮤니케이션 리딩

- 프로젝트 진행 과정에서 발생하는 각종 이슈(병목 현상, 변경 요청)를 식별하고, 리스크를 사전에 관리하며 해결 방안 도출

필요 역량

- Product Excellence: 서비스의 비전부터 세부 동작 정책까지 아우르는

완성도 높은 상세 기획(PRD, IA, Wireframe) 능력 및 프로젝트 전반을 리딩하는 매니지먼트 역량을 보유하신 분

- Logical Communication: 데이터와 논리적 근거를 바탕으로 유관 부서 및 파트너사를 설득하고,

최적의 합의점을 도출할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분

- Global Communication: 해외 파트너사와의 긴밀한 협력을 위해

비즈니스 레벨의 영어 커뮤니케이션(Meeting, Writing)이 원활하신 분

- Flexibility & Openness: 정해진 방식에 안주하지 않고, 다양한 조직의 의견을 유연하게 수용하며

더 나은 방향을 주도적으로 제안할 수 있는 열린 사고를 가지신 분

- Growth Mindset: 목표 달성을 위해 몰입하며, 문제 해결 과정 자체를 즐기고

성과를 통해 자신의 가치를 증명하고자 하는 의지가 강하신 분

우대 사항

- Content Discovery & Personalization: 전 세계 사용자의 취향을 저격할 수 있는

콘텐츠 추천 알고리즘 및 큐레이션 모델 기획 경험이 있으신 분

- Global Service Launch: 글로벌 타겟 서비스의 런칭부터 운영,

로컬라이징 정책 수립까지의 전 과정을 경험해 보신 분

- Data-Driven Decision Making SQL, Amplitude, GA 등 데이터 분석 툴을 활용하여

인사이트를 도출하고, A/B 테스트 등을 통해 서비스를 개선해 본 경험이 있으신 분

전형 절차 및 안내 사항

- 전형절차: 지원서 리뷰 ▶ 실무 인터뷰 ▶ Culture-Fit 인터뷰(*기업문화 적합도 검사 포함)

(*실무 인터뷰 및 Culture-Fit 인터뷰 진행 시 어학 인터뷰가 진행될 수 있습니다.)

- 고용형태: 정규직

- 근무 장소: 정자동 그린팩토리

* 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

* 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장될 수 있습니다.

* 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

* 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

* 문의사항은 "네이버웹툰 채용 홈페이지 > 1:1 문의"로 접수해주시기 바랍니다.

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