지원문의 : NAVER WEBTOON Careers

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1:1문의

Q.지원서 조회가 되지 않습니다. (★1:1 문의 전, 반드시 먼저 확인해주세요!): 최초 지원서 등록시 입력하셨던 성함/생년월일/이메일/비밀번호를 모두 정확하게 입력하셔야, 지원서 확인이 가능합니다.

1)해당 정보들을 모두 맞게 입력하셨는지 다시 한 번 확인 부탁드리며,
2)그래도 오류가 발생할 경우, '내 지원서' 페이지 하단의 '비밀번호를 초기화'를 진행해주세요.
- 지원서에 기재한 이메일로 초기화된 비밀번호가 발송됩니다. 초기화된 비밀번호로 로그인해주세요.
(주의!) 초기화된 비밀번호는, 마우스로 선택하여 복사하지 마시고 키보드로 직접 입력해주세요.

위와 같은 조치 후에도 지속적으로 문제 발생시, '1:1문의'로 '채용공고명/지원직무/성함/생년월일/이메일주소 및 오류내용'을 기재하여 문의해주시기 바랍니다.
(주의!) 1:1문의에 대한 답변 내용은 이메일로 발송되므로, 이메일 주소를 정확하게 기재해주세요.
Q.네이버웹툰의 채용서류 반환 절차에 대해 안내드립니다.: "채용절차의 공정화에 관한 법률(15.1.1 적용)에 따른 채용서류 반환 절차를 아래와 같이 안내드립니다.

1) 네이버웹툰의 채용에 지원하여 불합격한 지원자는 최종 합격발표가 있은 날로부터 90일 이내에, 회사에서 오프라인으로 제출을 요구한 서류에 한하여 반환을 청구할 수 있습니다.
(주의!) 온라인으로 제출한 파일 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 반환 대상 서류에 해당하지 않습니다.
2) 네이버웹툰은 최종 합격발표가 있은 날로부터 90일까지만 채용서류를 보관하며, 이후에는 관련법에 의거하여 모든 채용서류를 파기하므로 반환 청구가 불가능합니다.
3) 채용서류 반환 청구는 당사 채용 홈페이지>채용문의>1:1문의>‘채용서류 반환 청구’를 통해 접수받고 있으며, 반환 청구 시 본인확인 및 원활한 서류 반환을 위해 아래의 정보를 반드시 기입해주셔야 합니다.
①성명 ②생년월일 ③서류를 반환받을 주소 ④반환받고자 하는 서류의 종류
4) 반환 청구가 접수된 날로부터 14일 이내에 대상 서류를 등기우편으로 송부해드립니다.
(발송에 소요되는 비용 청구인 부담 가능)"
Q.온라인 지원만 가능한가요?: 네, 네이버웹툰 채용홈페이지(http://recruit.webtoonscorp.com)에서 온라인 지원서를 작성해 주셔야 합니다. E-mail이나 우편, 직접 방문 등의 경로를 통해 지원서를 제출하시는 경우, 서류전형 평가에 반영되지 않습니다. 온라인 지원서에 작성해 주신 내용은 최종합격 후 인사 데이터에 반영되기 때문에 정확하게 지원서를 작성해 주셔야 합니다. 특히 E-mail 주소는 향후 합격/면접 통보 및 지원서 수정에 사용되므로, 오타가 없도록 주의하여 주시기 바랍니다.
Q.온라인지원이 제대로 됐는지 알고 싶습니다.: 온라인지원서가 정상적으로 접수되면 마지막 화면에 ‘정상적으로 접수되었습니다.’라는 Message가 나오며, 기재하신 메일주소로 안내메일이 발송됩니다. 또한 WEBTOON Careers 로그인 후 ‘내 지원서’에서 지원현황을 확인하실 수 있습니다.
Q.네이버웹툰에 한번 지원한 경우 재지원이 가능한가요?: 서로 다른 모집공고에 대한 중복지원은 가능합니다. 단, '상시모집'으로 표시되어 있는 모집공고는 중복지원이 불가능합니다.
Q.온라인지원서 작성시에 페이지오류가 발생합니다.: 지원문의 > 1:1문의 를 통해 문의하시면 확인하여 담당자가 안내해드립니다.
Q.온라인지원서를 제출하였는데, 수정/삭제할 수 있나요?: 네, 제출이 완료되지 않은 임시저장 상태의 지원서는 직접 수정/삭제 가능합니다. (내 지원서 > 조회하기 > 수정/삭제)

제출 후 지원서 삭제를 원하실 경우, 본인확인을 위해 지원서에 기입하셨던 [공고명 / 성함 / 연락처 / 이메일]을 기재하시어 1:1 문의창으로 전달 부탁드립니다.
또한 아직 공고가 마감되지 않은 포지션의 지원서 수정을 원하시는 경우, 위와 같은 내용으로 수정요청 주시면 임시저장 상태로 복원드리고 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.

다만 공고 마감일 직전에 문의주시는 경우, 빠른 답변이 어려울 수 있으므로 여유있게 요청부탁드립니다.
※ 평일 10:00 ~ 19:00 (주말/공휴일 제외)에만 1:1 문의 답변을 드리고 있습니다.
Q.외국인 관계로 주민번호가 없습니다. 그래도 지원가능 가능한가요?: 지원서 작성시 개인식별을 위한 성명, 생년월일의 정보만 요구되기 때문에, 외국인분들도 지원 가능하십니다.
Q.외국어 능력도 서류전형 평가 시에 도움이 되나요?: 서류전형 시 외국어 능력에 대한 가산점은 없습니다. 다만, 당사는 현재 글로벌 기업으로의 도약을 위하여 다각도로 노력하고 있어, 미국, 동남아시아, 일본 등 해외시장에도 진출하였기에 외국어 능력이 있으신 분이 관련 분야에 지원하시면 면접 시 좋은 평가를 받을 수 있습니다.
Q.입사지원 시, 나이제한이 있나요?: 지원자의 나이제한은 없습니다. 도전정신과 열정, 창의적인 기술을 보유하신 분이라면 누구든 지원 가능합니다. 자신있게 도전해 보시기 바랍니다.

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